Vos données et leur utilisation

1) Qui traite vos données ?

2) Quelles données peuvent être recueillies ?

Les informations recueillies dépendent de votre utilisation du site :

2.1 Ce que vous renseignez

• Vos nom et prénom
• Adresse email
• Votre téléphone, si vous le communiquez
• L’adresse de votre site, si vous la renseignez
• Votre message : besoin, objectifs et pages concernées

2.2 Ce que les outils peuvent enregistrer

• Adresse IP
• Type, version et langue du navigateur ou de l’appareil
• Pages consultées, durée de visite et provenance
• Cookies et traceurs présentés dans la rubrique dédiée

3) À quoi servent ces informations ?

Elles permettent de :

• répondre à vos messages
• suivre les échanges et la relation client
• réaliser la prestation et transmettre les documents ou organiser une visio
• améliorer le site et comprendre sa fréquentation si un outil est activé
• protéger les services par la prévention des fraudes et les journaux techniques

4) Sur quelles bases reposent les traitements ?

Selon les règles applicables, notamment pour un résident de l’Union européenne, les traitements peuvent reposer sur :

• Votre consentement pour le formulaire et les cookies non essentiels
• Des démarches précontractuelles ou l’exécution du contrat pour répondre et fournir la prestation
• L’intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service
• Une obligation légale pour les pièces comptables, lorsque cela s’applique

5) Pendant combien de temps les données sont-elles conservées ?

La conservation se limite aux durées nécessaires :

• messages du formulaire : 12 mois
• informations liées à une prestation : durée de la relation + 3 ans
• pièces de facturation et de comptabilité : durée prévue par les règles applicables au Maroc ou au pays concerné
• journaux de sécurité : 6 à 12 mois

6) Quels prestataires peuvent y accéder ?

Les services techniques nécessaires peuvent traiter des informations, notamment :

• Hébergeur : Hostinger
• Messagerie : le service du domaine, par exemple Hostinger Email, Google Workspace ou un équivalent
• Visio et calendrier, si utilisés : Google Meet, Zoom, Calendly ou un service équivalent
• Mesure d’audience, si activée : GA4, Matomo, Plausible ou un service équivalent
• Paiement, lors d’un achat : PayPal ou les solutions intégrées à WooCommerce

Nous ne commercialisons pas vos informations personnelles.

7) Des traitements peuvent-ils avoir lieu à l’étranger ?

Un prestataire peut traiter les données hors de votre pays. Dans ce cas, nous prévoyons les garanties adaptées à la réglementation applicable, par exemple des clauses contractuelles.

8) Comment protégeons-nous les données ?

Les mesures raisonnables de protection comprennent :

• des autorisations d’accès limitées
• des mots de passe robustes et des mises à jour
• un hébergement sécurisé
• la collecte des seules informations utiles

9) Quels droits pouvez-vous exercer ?

Lorsque ces droits vous sont applicables, vous pouvez demander :

• l’accès à vos informations
• leur correction
• leur effacement
• l’opposition au traitement
• la limitation du traitement
• la portabilité des données

Pour transmettre une demande, écrivez à : support@seoexpress.pro. Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour prévenir les abus.

10) Le rôle des cookies

10.1 À quoi sert un cookie ?

Un cookie est un petit fichier conservé sur votre appareil. Il peut maintenir une session, retenir une préférence ou servir à la mesure d’audience.

10.2 Les catégories concernées

• Cookies indispensables : ils assurent le fonctionnement du site

10.3 Comment régler vos préférences ?

Vous avez la possibilité de :

• donner ou refuser votre accord dans le bandeau, lorsqu’il est requis
• supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres du navigateur

11) Les services et liens tiers

Un lien ou un contenu intégré peut renvoyer vers un autre site, une ressource ou un outil. Ses règles de confidentialité sont propres à son éditeur ; consultez-les avant de transmettre des informations.

12) Les mineurs

Ces services s’adressent à un public professionnel. Un mineur ne doit pas fournir de données personnelles sans l’accord de son responsable légal.

13) Les mises à jour de cette page

Les évolutions techniques ou légales peuvent conduire à réviser cette politique. Sa date sera alors actualisée.

14) Nous interroger sur vos données

Pour une question de confidentialité, contactez-nous :
Email : support@seoexpress.pro
Téléphone : +(212) 666 777 888

Mise à jour : 11 octobre 2026